有钱能解决很多麻烦。
通关时间长,是其中比较容易处理的一个。
作为英国航空的头等舱旅客,韩易本来就可以使用单独的快速通道进行入境检查。但在2015年,伦敦希斯罗机场是全球第五繁忙的机场,全年发送与接收的旅客总量达到了惊人的7498.98万人次。因此,即便是供头等舱和商务舱使用的快速通道,到了高峰期也是人满为患,特别是英国航空和伊比利亚航空使用的五号航站楼。
西班牙长期以来是最受英国游客欢迎的旅游目的地,从太阳海岸到巴塞罗那,每年有超过1300万英国游客造访摩尔人的旧地,占英国总人口的20%之多。而作为英伦三岛最大的旗舰型航空公司,英国航空则要担负起这个国家对内和对外交流的几乎所有商务快线。
伦敦往返爱丁堡,伦敦往返格拉斯哥,伦敦往返阿姆斯特丹,伦敦往返罗马,这几条航线常年在欧洲航线上座率排行榜上名列前茅。而伦敦至纽约的航线,更是大西洋两岸之间最为密集的空中通道,没有之一。2016年冬季,各大航空公司在这两大金融中心之间共安排了约2500个航班,平均每日28班。其中市场占有率最高的英航,仅此一条航线便实现了11.6亿美元的营业收入,成为全球收入最高的单一航线。
韩易所乘坐的BA114航班,起降时间恰好处于两地机场的高峰时段。夜间从纽约出发,清晨抵达伦敦后立即投入工作,本就是许多跨大西洋商务旅客的首选,甚至往往是唯一可行的安排。而这些跨洋商务客里,无法使用电子通关服务的旅客虽然不算主流,但也不在少数。
哪怕步履再迅捷,像韩易这样持中国护照的头等舱旅客,仍不得不面对一个现实:在上午十点前后,共有十四架国际航班相继地。通关队伍即便在快速通道中也蜿蜒不绝,保守估计需等待四十五分钟至一时。不走运的话,排队时间更是可能长达一个半乃至两时。
在此背景下,若想突破常规限制,进一步节约时间、提升效率,经济宽裕的高净值人士便需要借助那些在本地根基深厚的接待机构,获得超越标准的VIP礼宾服务。
伦敦丽兹酒店,正在此列。
能够在廊桥接机,特别是在伦敦希斯罗机场这种为一国首都服务的4F级机场廊桥接机,无疑是区分真正的超五星级奢华酒店与普通高端酒店的关键特征之一。这一服务远非简单的接送,而是一个系统性工程,其背后蕴含的,是酒店无可匹敌的社会资源,以及对超高净值客户隐私性与便利性的承诺。
廊桥是受严格管制的机场空侧区域,普通车辆和人员绝无可能进入。酒店能够直接让礼宾人员候在舱门口,意味着它必定拥有深厚的官方关系,与机场当局、海关及边防检查机构建立了长期稳固的信任关系,才有可能获得稀缺的场内通行许可。这种能力是金钱难以短期买通的,它依赖于酒店品牌历经数十年甚至上百年积累的声誉和影响力,是典型的老钱式资源网络体现。
在伦敦,有能力提供廊桥接机服务的顶级酒店,就只有那么寥寥数家。1815年开业,以维多利亚女王第三子命名的康诺特酒店算一个。距离白金汉宫直线距离不到两百米,由豪华公寓与联排别墅组成的泰姬51白金汉门套房及公寓酒店算一个。韩易上次在伦敦选择入住,无数名流政要云集的克拉里奇酒店算一个。
而1906年由瑞士酒店大亨凯撒-丽兹在皮卡迪利街150号创立,英国二十世纪上流社会生活的典型象征,与奢华和优雅紧密相连,以至于酒店名称本身成为英文里用来形容时尚、华丽或时髦事物的伦敦丽兹酒店,自然也算一个。
与只要连住四晚,就免费提供廊桥接机服务的巴黎丽兹酒店不同,伦敦丽兹酒店的廊桥接机服务明码标价,800英镑,另有10%的酒店附加费。
对于逛一次书店都能花十来万美金的韩易来,这笔消费都不需要过他的手。科瑞-麦金托什在休假之前,已经为雇主将他在欧陆的一切行程尽皆安排妥当了。
跟在艾登身后,韩易穿过像摩西的红海一样为他分开的人潮,在旁人的频频侧目中,直接从快捷通道旁边的VIP到达口出了关。VIP到达口只有一个边境管理柜台,坐着一个估计每过半时才会迎来一位旅客的英国边境部队警官。她挂着比普通柜台热情得多的笑容,一边与韩易寒暄,一边在电脑上敲敲打打,不到一分钟,就将护照还给了面前这位富豪。
不是她工作不认真,也不是韩易的脸上挂着“我是富豪”的招牌,而是这位警官惊奇地发现,印在韩易护照第16页的英国签证,不是寻常的“C-VISITOR”,而是即便在VIP到达口也非常罕见的“D-INNOVATOR”。
创新者签证。
这意味着,韩易是一位经过内政部认可,专程来英国建立创新性企业的海外企业家。
跨国做生意能做到被官方盖章认证的程度,不是富豪,是什么?
“欢迎来到英国,韩先生。”
“谢谢。”韩易礼貌地颔首,接过护照,转身便随着艾登走向了行李提取区。
这种超乎寻常的效率带来的唯一副作用,便是当韩易在艾登的引导下抵达五号航站楼宽敞明亮的行李大厅时,为BA114航班准备的行李转盘还了无声息,静止不动。电子显示屏上,【New York JFK - BA114】的字样孤独地亮着,下方【Baggagehall】的提示灯则尚未亮起。
不过,韩易也并没有等待太久。不出五分钟,转盘深处的橡胶挡板后传来一阵轻微的机械运转声,传送带缓缓启动。紧接着,第一件行李“啪”地一声在转盘上,开始它的环绕旅程。几乎就在同时,一个挂着亮黄色“First Css”优先标签的黑色Riowa硬壳行李箱紧随其后出现,正是韩易的那一件。作为头等舱旅客,他的行李理所当然地享有最优先的卸载和运送权,必定是头几件被运到的。
与韩易通过眼神和手势交流确认之后,艾登利地将一大一两只箱子从传送带上提起,安放在一旁的行李推车上。
“这边请,韩先生。”艾登微微欠身,做了个引导的手势。
穿过人头攒动的到达大厅,艾登推着行李车,轻车熟路地将韩易引向了前往停车场的电梯。电梯在三楼平稳停下,几乎就在韩易迈出电梯的瞬间,他的目光便穿透了通往停车场的玻璃自动门,看见了一抹十分出挑的颜色。
那是一辆劳斯莱斯幻影,静静地停泊在离电梯口最近的车位上——不知道艾登是怎么在人满为患的五号航站楼做到这一点的,但他就是做到了。车身被擦拭得一尘不染,在停车场算是明亮的晨间天光照耀下,反射着幽润的光华。那独特的宝石蓝色泽,即是伦敦丽兹酒店的代名词。
Ritz Be。
丽兹蓝。
丽兹酒店的这一主题配色,由创始人凯撒-丽兹于巴黎丽兹酒店开业时亲自选定,灵感来源于1715年至1774年统治法国的国王路易十五。
据,这位国王最钟意的户外活动,就是站在阳台上,看着身着皇家蓝制服的士兵们在广场上列队行进。
因此,丽兹夫妇决定以这种色调作为室内设计的起点。在此后的一个多世纪里,丽兹酒店一直坚持将这一颜色运用到所有与酒店有关的空间里,不管是大堂、餐厅、客房,还是作为酒店延展服务而存在的礼宾车队。
而正是这抹独特的蓝色,使得伦敦丽兹酒店的劳斯莱斯车队成为了伦敦街头一道流动的风景线。许多游客甚至专程为了体验这辆定制的劳斯莱斯幻影而选择入住酒店,这种旺盛的需求也催生了一项标志性的服务套餐——The Rolls Royce Experience。
仅需花费1751英镑,宾客不仅可以在伦敦丽兹酒店的豪华客房中下榻一晚,Hall Porters礼宾团队成员的陪同下,乘坐这辆丽兹蓝的幻影,享受两时的伦敦市区私人游览。旅途中有罗斯柴尔德男爵香槟为伴,次日清晨还可在米其林星级的丽兹餐厅享用一顿丰盛的英式早餐。
韩易乘坐的这辆劳斯莱斯里面,也放着一瓶插在冰桶里的罗斯柴尔德男爵香槟,不过,不饮酒的他婉拒了艾登帮他开瓶斟上一杯,在接下来的旅途中慢慢享用的好意。当然了,他也不打算将这份赠品带走,毕竟他不光没有赠送的对象,行李箱里也没有空间能放下一整瓶酒。
摸清了这位临时雇主的脾性,机敏的艾登没有再继续嘘寒问暖,显露出过分好客的热情。有的客户喜欢家人般闲聊和攀谈,喜欢一路上听见艾登滔滔不绝的城市介绍,但有的客户,则只想要从A点抵达B点。而韩易——至少今天这个长途飞行之后很是疲惫的韩易——更偏向于后者。
将车机系统里约翰-帕赫贝尔舒缓悠扬的《 & GigueD Major》调到隐约能听见,却不至于打扰到后排乘客休息的音量,艾登驾驶着劳斯莱斯幻影缓缓汇入M25高速,几分钟后,又跟随着“London(W&C)”的蓝色指示牌向右了一个车道,进入连接希斯罗机场和伦敦市区的主干道M4高速,向东疾驶而去。
伦敦的天气总是以阴沉为主,冬季尤其如此。但今天却意外是一个少云的晴天。天空澄澈如洗,阳光虽然并不炙热,却带着一种恰到好处的温度,逐渐驱散了清晨的寒意。
在这份宁静的暖意与车内舒缓的古典乐的包裹下,长途飞行的疲惫感终于涌了上来。韩易向后靠在柔软的真皮座椅上,闭上了眼睛,决定憩片刻。当他再次睁开眼时,窗外的景致已然天翻地覆。平直的高速公路消失了,取而代之的是精致的城市街景。劳斯莱斯正平稳地驶过一座绿色的维多利亚式吊桥——汉默史密斯桥,而桥下则是波光粼粼向东流的泰晤士河。
他们已经进入了伦敦的心脏地带。
车辆沿着克伦威尔路前行,宏伟的赤陶外墙构成的伦敦自然历史博物馆如同一座中世纪大教堂般映入眼帘,紧邻着它的便是维多利亚和阿尔伯特博物馆。车流在骑士桥变得略微拥挤,路边是全世界最负盛名的百货公司哈罗德百货。随后,海德公园广阔的绿地在车窗左侧一晃而过,再往前,隔着高高的围墙,便是白金汉宫花园静谧的一角。幻影最终汇入皮卡迪利大道,沿着这条伦敦最繁华的街道之一一路东行,直至在绿园前方的圣詹姆斯街优雅地向右转弯,经过本内特街与阿灵顿街一个360度的回转后,最终缓缓停在了此行的目的地——伦敦丽兹酒店的正门前。
酒店门前那标志性的新古典主义拱廊显得庄重而典雅。时值岁末,浓厚的圣诞气息扑面而来。两棵装饰得一丝不苟的巨型圣诞树分列在旋转门两侧,树上挂满了闪烁的彩灯、晶莹的玻璃球和深红色的天鹅绒蝴蝶结。青翠的松枝与冬青编织成的花环点缀着拱廊的每一根廊柱,两位门童身着丽兹蓝的标志性制服,头戴写有“The Ritz”字样的无檐圆帽,面带微笑地走上前来,为韩易拉开了车门。
“欢迎来到伦敦丽兹。”
一位门童负责接待贵客,另一位门童负责搬运行李,而艾登则在打开后备箱后,紧赶两步,来到韩易身边。
“韩先生,我们今天有什么出行计划需要我注意的吗?”
“有的。”韩易点点头,“我到房间洗个澡,然后就下来跟你碰面。我要去切尔西给朋友拿点东西。”
“当然可以,韩先生。我会把车停在这里等您。您慢慢来,希望您在丽兹酒店有一次愉快的体验。”