她的话很通俗,赵大刚皱起了眉,开始琢磨。
“林总要的那些表,那些数据,不是不信您,也不是防着兄弟们。”李悦继续说,“他是想当那个算粮草的炮兵指挥。他得知道,哪个阵地打得好,咱们就多给炮火支援,货源、奖金都跟上。哪个阵地是块硬骨头,啃不动,那就算算投入划不划算,是该换个打法,还是先饿敌人几天。总不能让兄弟们拿着命,去填一个无底洞吧?”
赵大刚的嘴唇动了动,没吭声。
李悦拿起旁边一份被揉得皱巴巴的报销单,那是刘兵上个月去河北出差的单子。
“就说刘哥上次去河北那个单子。跑了半个月,吃住花了两千多,最后客户还是跟了别人。要是咱们有规矩,提前分析一下就知道,那个客户要的量,咱们的新产线没到位前根本供不上,而且他要的账期太长,咱们资金也扛不住。那刘哥这半个月的力气,是不是就白费了?他要是把这功夫花在石家庄那两个老客户身上,说不定早就签回来两个新单子了。”
这番话,没有一个管理术语,全是赵大刚听得懂的家长里短,得失利弊。
他第一次发现,原来林建国那套冷冰冰的东西,掰开揉碎了,是这么个道理。
“科学管理”,这四个字,他总算咂摸出一点味道了。
他看向李悦,这个自己看着长大的小丫头,不知道什么时候,已经能把事情看得这么透了。
“小李总,话是这么说没错……”刘兵忍不住插嘴了,他代表了大多数销售员的心声,“可那姓林的,让咱们把客户的底细全写出来,建什么档案。这以后要是……要是我们哥几个不在厂里干了,他拿着那本子不就能把我们的客户全接过去?那我们不是白忙活一场,给别人做嫁衣了?”
这话一出,办公室里所有销售员都望了过来。
这才是他们最担心,最抵触的地方。这是他们的饭碗,是他们的身家性命。
赵大刚也看着李悦,这个问题,他同样需要一个答案。
李悦没有回避,她站了起来,看着刘兵,也看着所有人。
“刘哥,我再问您一个问题。假如,我是说假如,您现在手上最大的那个客户,突然被别的厂用低价挖走了,您怎么办?”
“我……”刘兵卡住了,“我再去找他谈!我跟他关系那么铁,喝了多少顿酒!”
“要是谈不回来呢?这个客户一年的单子,占了您业绩的三成。这三成没了,您今年的奖金就少一大截。厂子也少了一大笔收入。这损失算谁的?”
李悦的追问让刘兵哑口无言。
“所以,林总的法子,不是要把大家的饭碗抢走,是想把一个饭碗,变成十个饭碗。把客户从‘刘哥的客户’,变成‘咱们峰牌的客户’。这样,就算客户的采购员换了人,就算您自己想去开发新市场,这个客户也跑不掉。厂里有专人维护,有数据盯着。您的功劳,写在档案里,谁也抹不掉。您开发的客户越多,档案越厚,您的分红和奖金就越高。这不比光靠喝酒靠关系,来得更稳当?”
办公室里一片寂静。
道理,他们都听懂了。可心里那股劲儿,还是顺不过来。让他们跟在那个整天板着脸的林建国屁股后面填表,就是别扭。
李悦看出了他们的犹豫。
她把目光重新投向赵大刚。
“刚叔,咱们也别在这儿争了。光说不练假把式。”