1.日更战报板:“要命1435”的生死线
对赌协议生效第一天,光朵家政的门口多了一块电子战报板。深蓝色的屏幕上,白色数字格外醒目:【本月净利润目标:400,000元|今日利润目标:1435元】。从每天00:00开始,数字会随着订单完成实时跳动——完成一单50元利润的日常保洁,屏幕+50;搞定一单80元的油烟机拆洗,屏幕+80;签下120元的深度清洁套餐,屏幕+120。
可一旦到23:59还没达标,屏幕就会闪起刺眼的红灯,全体员工自愿加班1小时——不是做清洁,而是一起整理客户资料、复盘服务流程,用“罚自己”的方式逼大家绷紧神经。公司的阿姨们私下里都叫这个数字“要命1435”,每天上班第一件事,就是盯着战报板念叨:“今天可得把1435拿下,可别加班了。”
杨光每次路过战报板,都会停下来看一会儿。1435元,是40万目标平摊到30天的数字,可对当时资金链断裂、还背着20万欠款的光朵来说,这不仅是营业额,更是救朵朵、保公司的生死线。他摸了摸腰上的固定带,心里只有一个念头:“就算拼了这条腰,也得把每天的1435攥在手里。”
2.第1-7天:从超额到赤字的过山车
对赌首周,光朵就经历了一场“冰火两重天”。
**day1**:杨光亲自带队接下云顶一期的高空玻璃清洁单,3个小时悬在26楼外擦完12扇落地窗,到手4800元利润,战报板直接跳到“+3365”,超额完成目标。晚上庆功时,阿姨们笑着说:“杨队一出手,就知有没有!”
可**day2**就遭遇滑铁卢——悦家保洁突然放出“光朵服务造假”的谣言,5个老客户集体退单,加上当天没接到新订单,利润直接变成“-620元”,战报板闪了一整晚红灯。王映雪盯着负数,一夜没合眼,第二天一早就带着阿姨们去客户家道歉,挨个解释谣言真相。
**day3**:为了填平赤字,王映雪临时开播卖卫生巾,从下午播到深夜,终于把利润拉回“0元”,勉强躲过加班。**day4**靠着早市大妈的“团购单”——10户老人一起订了周保洁,利润1510元,踩着1435的线过关;**day5**却又卡在“1434元”,差1元达标,全体员工自愿留下擦了1小时楼梯,连沈明悦都挽起袖子帮忙。
直到**day6**,利润定格在1436元,多出来的2元让杨光笑着请所有人喝了奶茶;**day7**更迎来转机——Eo病房的护士和家属听说了光朵的事,自发组织“团购”,15户人家订了月度保洁,利润直接冲到3100元,战报板第一次亮了整晚绿灯。
首周结束,累计利润元,虽然离目标还有差距,却让所有人看到了希望。
3.第8-15天:±50元的胶着拉锯
从第8天开始,悦家的补贴战正式打响——“充值500送200家政费”“新客户首单免费”的广告贴满了小区电梯,光朵的退单量再次上涨,每天的利润像心电图一样,在1435元上下±50元浮动,差一点就红灯,多一点就绿灯,看得人心脏发紧。
沈明悦成了“封账官”,每天23:55准时核对账目,把利润截图发在员工群里,配文永远是:“1435元红线,谁碰谁加班。”为了守住红线,阿姨们自发组建了“夜班突击队”——白天做完自己的单,晚上留在公司等急单,哪怕是晚上10点接到“临时擦玻璃”的需求,也立刻拎着工具出发。
有天晚上23:40,利润还差60元,眼看就要红灯,“突击队”的张阿姨突然接到老客户的电话:“我家孩子把墨水洒在地毯上了,能不能来帮忙清理?”张阿姨二话不说,带着清洁剂骑电动车赶过去,23:58分完成服务,拿到60元利润,群里瞬间炸开了锅:“张阿姨牛!”“保住了!不用加班!”
那一周,没有一天利润能超过1500元,也没有一天低于1400元。每天的1435元,像一根弦,绷紧了光朵所有人的心。杨光的腰伤也开始反复,原本48小时打一次的封闭针,缩短到36小时一次,每次弯腰整理工具,都疼得额头冒冷汗。
4.第16-23天:腰部叛变与28层的冒险
进入第三周,杨光的腰彻底“叛变”了。医生拿着他的ct报告,语气严肃:“L3-L4骨裂处有渗血,再做高空作业,下肢瘫痪的风险超过80%,你不要命了?”可当时光朵的利润缺口还很大,**day19**当天,利润还差7元才能达标,眼看就要红灯,杨光瞒着所有人,接下了云顶三期28层的高空玻璃单。
他没告诉任何人自己没打封闭针,只是在腰上缠了两层固定带,就背着工具筐上了吊台。28层的风很大,吊台晃得厉害,他每擦一下玻璃,腰就像被针扎一样疼,冷汗顺着脖子流进衣领,浸湿了后背。等他爬下吊台时,腰以下已经没了知觉,被赶来的王映雪和阿姨们抬进急诊室。
而就在他被抬走时,后台收到了这单的120元利润,战报板上的数字从1428元跳到1448元,绿灯亮起。急诊室外,阿姨们看着屏幕上的数字,哭成了一片——那120元,是杨光用瘫痪风险换来的。
从那天起,王映雪没收了杨光的高空作业资格,把所有高空单都分给了身强力壮的男员工,自己则承担了更多的客户沟通工作。每天晚上,她都会给杨光的腰敷药,一边敷一边哭:“以后不准再这么拼了,公司没了可以再建,你要是垮了,我和朵朵怎么办?”