在美丽的大森林里，住着小熊聪聪一家。小熊聪聪是个活泼好动、对什么都充满好奇的小家伙，每天都在森林里东奔西跑，探索着各种各样的新奇事物。
这天早上，小熊聪聪刚起床，就觉得耳朵里痒痒的，那种感觉就像有只小虫子在里面轻轻地爬来爬去，时不时还动一动，弄得他忍不住伸手去挠。可小手伸进去，不但没缓解，反而越挠越痒，还把耳朵弄得红红的。
熊妈妈看到聪聪不停地折腾耳朵，关切地问：“聪聪，你怎么啦？是不是耳朵不舒服？”聪聪委屈巴巴地看着妈妈，说：“妈妈，我耳朵好痒呀，难受极了。”熊妈妈心里一紧，赶紧走到聪聪身边，轻轻地把他拉过来，说：“来，让妈妈看看。”
熊妈妈仔细地瞧了瞧聪聪的耳朵，发现里面有一些耳屎，于是温柔地说：“宝贝，别怕，你这是耳屎有点多了，妈妈帮你掏掏就好了。”说着，熊妈妈就转身去拿掏耳勺。
聪聪一听要掏耳朵，既害怕又好奇。他听小伙伴们说过掏耳朵，有的说可舒服了，像有一双温柔的小手在耳朵里轻轻按摩；有的却说特别疼，感觉耳朵都要被捅破了。想到这儿，聪聪的心里就像揣了只小兔子，“扑通扑通”直跳。
熊妈妈拿着掏耳勺回来了，她让聪聪坐在椅子上，把头靠在自己怀里，轻声说：“聪聪乖，别乱动，妈妈会很轻很轻的。”聪聪听话地点点头，但身体还是忍不住微微颤抖。
熊妈妈小心翼翼地把掏耳勺伸进聪聪的耳朵，慢慢地转动着，动作轻柔得就像微风拂过湖面。一边掏，她还一边轻声安慰：“宝贝，要是疼就告诉妈妈哦。”刚开始，聪聪紧闭着双眼，紧张得攥紧了小拳头，可过了一会儿，他发现并没有想象中的疼痛，反而真的有种痒痒的、酥酥麻麻的舒服感觉，就像有小羽毛在耳朵里轻轻扫动。