随着熊妈妈的动作，一块小小的、淡黄色的耳屎被掏了出来。聪聪好奇地睁开眼睛，盯着那块耳屎看，惊讶地说：“妈妈，这就是耳屎呀，它怎么会在我耳朵里呢？”熊妈妈微笑着解释：“这是我们耳朵的‘小卫士’哦，它能帮我们把外面的灰尘、脏东西都粘住，不让它们进到耳朵更里面去，伤害我们的耳朵。但是呀，耳屎积攒多了，就会让我们觉得痒痒的不舒服，这时候就得掏一掏。”
聪聪听了，似懂非懂地点点头，又问：“妈妈，那是不是所有人都要掏耳朵呀？”熊妈妈耐心地回答：“不是的，宝宝。一般情况下，如果耳朵不痒不难受，耳屎是会自己慢慢掉出来的，不用特意去掏。要是像你今天这样不舒服了，才可以让大人帮忙，而且一定要轻轻地，千万不能自己乱动掏耳勺往耳朵里捅，要是捅伤了耳朵里的鼓膜，那就麻烦了，耳朵会听不见声音的。”
聪聪听着妈妈的话，眼睛越睁越大，心里满是后怕，他紧紧地抱住妈妈，说：“妈妈，我以后一定不乱动耳朵了，要是不舒服就找你。”熊妈妈摸摸他的头，欣慰地说：“真是乖孩子。”
掏完了一只耳朵，熊妈妈又轻轻地捧起聪聪的另一边脸，准备掏另一只耳朵。这时候，外面突然传来了小松鼠跳跳的呼喊声：“聪聪，聪聪，快出来玩呀！”聪聪一听，一下子来了精神，刚想站起身，熊妈妈赶紧按住他，说：“聪聪，耳朵还没掏完呢，掏一半就出去，要是进了风，耳朵会更难受的。”
聪聪着急地看着妈妈，又看看窗外，犹豫了一下，最后还是坐了下来，对着窗外喊道：“跳跳，我这会儿有点事儿，等会儿去找你玩！”小松鼠跳跳应了一声，蹦蹦跳跳地走了。
熊妈妈加快了动作，很快就帮聪聪把另一只耳朵也掏干净了。聪聪晃了晃脑袋，感觉耳朵从未有过的清爽，开心地跳起来，在妈妈脸上亲了一口，说：“谢谢妈妈，我现在舒服多了！”说完，就像一阵风似的跑出去找小伙伴们玩耍了。
从那以后，小熊聪聪牢牢记住了妈妈的话，不再随便乱掏耳朵。偶尔耳朵有点小痒痒，他就轻轻晃晃脑袋，或者用手指在耳朵外面揉一揉。要是实在难受，就第一时间去找妈妈帮忙。而他也把掏耳朵的小知识分享给了森林里的其他小伙伴们，让大家都学会了如何正确保护自己的耳朵。